Поддержка пользователей в онлайн казино Rox

В онлайн казино Rox Casino, в первую очередь, думают о комфорте игроков, и служба поддержки быстро реагирует, если им нужна помощь. Наличие удобных способов связи позволяет быстро обратиться за помощью к администрации сайта. В разделе Контакты на сайте содержится номер телефона и адрес электронной почты для связи со службой поддержки. Самый быстрый способ коммуникации между казино и пользователем — онлайн чат. Задавайте вопросы в любое время, поддержка работает круглосуточно.

Помощь игрокам на этапе регистрации

Игра на деньги в Рокс Казино возможна, если игроком будет пройдена регистрация и он внесет средства на свой депозит. Однако даже незарегистрированный гость может рассчитывать на помощь службы поддержки. Прежде чем создавать аккаунт, рекомендуем прочитать правила и условия, действующие в казино. Как получить фриспины, кэшбек и другие бонусы указано в разделе Промо.

помощь игрокам  24/7

Если вас что-то интересует на этапе создания аккаунта, но вы не можете найти информацию, лучше всего написать в онлайн-чат — такой способ связи гарантирует ответ при минимальном ожидании.

Поддержка постоянных игроков

Игроков Rox Casino могут интересовать вопросы, связанные с управлением игровым счетом:

  • выбор платежного метода;
  • верификация;
  • платежи (их поступление и вывод денег).

Данные о способах оплаты находятся в разделе Касса. Если деньги долго не поступают на счет онлайн казино или выводятся дольше обещанного времени, свяжитесь с нами. Письмо на почту или сообщение оператору позволит получить помощь финансового отдела. Если вы новый игрок или используете новый платежный метод, то может потребоваться верификация (подтверждение данных).

Еще один важный момент, часто интересующий постояльцев Rox Casino — обход блокировки. Если вход на официальный сайт был заблокирован провайдером, вы можете обойти запрет любым популярным способом (анонимайзеры, настройка VPN, режим Turbo в Opera) или использовать рабочее зеркало — оно является полной копией официального сайта, где представлен тот же ассортимент игр, акции и бонусы. Если не получается зайти на главную страницу сайта, чтобы узнать адрес зеркала, то вы можете запросить его по email. После регистрации на вашу почту приходил запрос подтверждения с электронного адреса казино — используйте его для связи со службой суппорта.

Вам нужна помощь?

Если игрок официального сайта Рокс Казино не может найти на сайте нужную информацию, он может связаться со службой поддержки любым из указанных выше способов. Мы поможем при любых сложностях, возникающих у наших игроков и гостей.

Дата создания контента: 29.07.2019

Дата обновления контента: 26.02.2020